গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

গোপনীয়তা নীতি
7p778-এ আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্ট করছি কীভাবে 7p778 আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কোথায় সংরক্ষণ করে এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখে।

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নেই
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ

এই গোপনীয়তা নীতি 7p778-এর সকল সেবা, মোবাইল অ্যাপ এবং ওয়েবসাইটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

০১ ভূমিকা

7p778 একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে পরিচালিত হয়। আমরা বিশ্বাস করি, আপনার গোপনীয়তার অধিকার একটি মৌলিক অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব হলো এটি শতভাগ রক্ষা করা।

এই গোপনীয়তা নীতি তৈরি হয়েছে আপনাকে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানাতে যে 7p778 কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে কী কী পদক্ষেপ নেওয়া হয়। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য ব্যবহার করি না।

আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে 7p778 প্রতিনিয়ত তার নিরাপত্তা ব্যবস্থা আপগ্রেড করছে। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনি যাতে সম্পূর্ণ নিশ্চিন্তে খেলতে পারেন, জেনে রাখুন আপনার প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ।

০২ কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

7p778 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজন। আমরা কখনো অপ্রাসঙ্গিক বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না।

তথ্যের ধরন বিস্তারিত উদ্দেশ্য
পরিচয় তথ্য পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও বিজ্ঞপ্তি
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
ব্যবহার তথ্য গেমের ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, লগইন সময় সেবার মানোন্নয়ন
অবস্থান তথ্য আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (IP ভিত্তিক) আঞ্চলিক বিধিনিষেধ মেনে চলা
আমরা যা করি না

7p778 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না (শুধু হ্যাশড ফর্মে), সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর রাখে না এবং অপ্রয়োজনীয় সংবেদনশীল তথ্য চায় না।

০৩ কীভাবে তথ্য সংগ্রহ হয়

7p778 বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনি সচেতন থাকুন।

সরাসরি সংগ্রহ

  • নিবন্ধন ফর্মে আপনি যে তথ্য দেন
  • KYC যাচাইয়ের সময় জমা দেওয়া নথি
  • সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে প্রদত্ত তথ্য
  • প্রমোশন বা সার্ভেতে অংশগ্রহণের সময় দেওয়া তথ্য

স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

  • কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে
  • ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহারের লগ থেকে
  • ডিভাইস ও ব্রাউজারের প্রযুক্তিগত তথ্য
  • গেমপ্লে ও বেটিং কার্যক্রমের রেকর্ড
জানা ভালো

স্বয়ংক্রিয় তথ্য সংগ্রহ মূলত নিরাপত্তা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। এটি আপনার পরিচয় প্রকাশ করে না।

০৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

7p778 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল আপডেট নিশ্চিত করতে
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করতে
  • নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: KYC, AML এবং অন্যান্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণে
  • সেবার মানোন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নত করতে
  • বিজ্ঞপ্তি ও প্রমোশন: আপনার অনুমতি সাপেক্ষে অফার ও আপডেট পাঠাতে
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সহায়তা দিতে

০৫ তথ্য শেয়ার নীতি

7p778 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

কখন তথ্য শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad বা ব্যাংকের সাথে সীমিত তথ্য
  • প্রযুক্তি সরবরাহকারী: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় নিয়োজিত বিশ্বস্ত সার্ভিস প্রোভাইডার
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় সরকারি সংস্থাকে
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: প্রতারণা শনাক্ত ও প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে
বিক্রয় নিষিদ্ধ

7p778 কোনো পরিস্থিতিতেই বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না এবং ভবিষ্যতেও করবে না।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার ক্ষেত্রে 7p778 নিশ্চিত করে যে তারাও একই মানের গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে এবং তথ্য সুরক্ষায় যথাযথ ব্যবস্থা নিয়েছে।

০৬ কুকি নীতি

7p778-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে কুকি ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ধরে রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের পারফরম্যান্স মনিটর করতে ও উন্নত করতে।
  • নিরাপত্তা কুকি: সন্দেহজনক বা অটোমেটেড কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

০৭ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

7p778 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তর বহুমুখী।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — bcrypt হ্যাশ ব্যবহার করা হয়
  • দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে আক্রমণ প্রতিরোধ
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড অফসাইট ব্যাকআপ ব্যবস্থা
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই সংবেদনশীল তথ্য দেখতে পারেন
সার্টিফিকেশন

7p778-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা আন্তর্জাতিক গেমিং নিরাপত্তা মান অনুযায়ী পরিচালিত এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে যাচাই করা হয়।

০৮ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

7p778 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিয়মিত মুছে ফেলা হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)
  • লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা)
  • KYC নথি: যাচাইয়ের পর ৫ বছর
  • লগ তথ্য: ১২ মাস
  • কুকি তথ্য: ৩০ দিন থেকে ২ বছর (কুকির ধরন অনুযায়ী)
  • সাপোর্ট কথোপকথন: শেষ যোগাযোগের ৩ বছর পর

নির্ধারিত সময় শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা এমনভাবে익নামাইজ করা হয় যাতে পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

০৯ আপনার অধিকার

7p778-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে।

আপনার তথ্য অধিকার

7p778 প্ল্যাটফর্মে আপনার ডেটার উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে

০১
তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা যেকোনো সময় দেখতে চাইতে পারবেন।

০২
সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেব।

০৩
মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।

০৪
পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে চাইতে পারবেন।

০৫
আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে এবং মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে পারবেন।

০৬
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার আবেদন করতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগ

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কিছু অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে।

কেন 7p778-এর গোপনীয়তা নীতি আলাদা

আমরা শুধু প্রতিশ্রুতি দিই না — বাস্তবে প্রমাণ করি

সামরিক মানের এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — ব্যাংকের সমতুল্য নিরাপত্তা।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

7p778 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ

আপনার ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার হাতে।

স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার

আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য কী কারণে ব্যবহার হচ্ছে — কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং দুর্বলতা খোঁজেন।

তাৎক্ষণিক লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে ইমেইলে জানাব।

১০ অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য

7p778 কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় জন্মতারিখ নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে থাকে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয় এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।

অভিভাবকদের প্রতি

যদি মনে করেন আপনার সন্তান 7p778-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১১ নীতি পরিবর্তন

7p778 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। প্রতিটি পরিবর্তন যত্নসহকারে পর্যালোচনা করা হয় এবং ব্যবহারকারীর স্বার্থ সর্বদা সর্বোচ্চ গুরুত্ব পায়।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং প্ল্যাটফর্মে একটি স্পষ্ট নোটিশ দেখানো হবে। ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই পর্যায়ক্রমে এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমে যোগাযোগ করুন।

যোগাযোগের তথ্য

ইমেইল: [email protected]

আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে ব্যবহারকারীরা যা জানতে চান

না। আপনার ফোন নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তির জন্য ব্যবহার করা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ বা বিজ্ঞাপনদাতাকে এটি দেওয়া হয় না।

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেনের রেকর্ড ও KYC নথি ৫–৭ বছর রাখা হয়। এর বাইরের তথ্য মুছে ফেলা হয়। অনুরোধ করলে বিস্তারিত জানানো হবে।

হ্যাঁ। সমস্ত পেমেন্ট তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন কখনো সংরক্ষণ করি না।

অবশ্যই। যেকোনো মার্কেটিং ইমেইলের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" লিঙ্ক থাকে। এছাড়া সাপোর্টে যোগাযোগ করেও প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করতে পারবেন।

হ্যাঁ। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনায় আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বিস্তারিত জানাব এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ গ্রহণ করব।
নিরাপদে খেলুন

7p778-এ আপনার তথ্য
সর্বদা সুরক্ষিত

গোপনীয়তা নীতি পড়া শেষ? এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English